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中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省商务厅上线“中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线”

时间 : 2020-12-16 08:57:36 来源 : 中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线网
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  主持人:倾听你的呼声,凝聚改变的力量,这里是正在播出的中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线,本节目是中共中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省直属机关工作委员会和中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频广播电视台联合主办,我是主持人梁星月。

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  今天(2020年12月15日)上线的单位是中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省商务厅,我们这期节目会一起来关注一下广州批发市场的整治情况,还会看看目前汽车销售的乱象问题。省商务厅党组成员、一级巡视员、机关党委书记 罗练锦。欢迎您和您的同事。

  罗练锦:大家好!

  主持人:现场特约评议团成员有:省政协委员龙建平;广州市人大代表魏朗;中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线记者陈红艳、赖昊峰。今天上线单位是省商务厅。各位如果对广州各大批发市场的搬迁有情况要反映的,比如说对目前新车、二手车销售方面的政策有不同看法,可以打开微信搜索中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线,在小程序里咨询、投诉、报料。中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线电话,我们也会24小时接听您的来电。欢迎与我们联系。

  主持人:节目一开始,我们首先要进入的是“民声发布”环节。今天中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省商务厅带队领导将会发布什么权威信息呢?下面把时间交给省商务厅党组成员、一级巡视员、机关党委书记 罗练锦。

  罗练锦:主持人,各位听众、观众、网友、特邀评议团和媒体观察团的朋友们,大家好!感谢大家长期以来对我省商务工作的关心和支持。我今天在这里发布稳外贸、稳外资、促消费有关情况。

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  今年以来,面对疫情、中美经贸摩擦等冲击影响,我厅深入学习贯彻中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频总书记中国福彩网:统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神,扎实落实省委“1+1+9”工作部署和省政府工作安排,全力做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务,全力稳住外贸外资基本盘,着力扩内需、促消费,各项工作均取得明显成效。

  全力稳住外贸基本盘方面:一是精准施策稳存量。出台实施《中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省促进外贸稳定增长若干措施》、《中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省中国福彩网:支持出口产品转内销的若干措施》。推动省政府建立稳外贸稳外资月度研判调度机制,已连续召开9次会议,推动解决跨境电商B2B出口试点政策落地等重点问题。二是多点发力扩增量。推动梅州等7市新获批跨境电商综试区。推动深圳、汕头、东莞获批市场采购贸易新试点。1-10月,跨境电商进出口增长25.1%;市场采购出口增长49.9%。三是大力开拓多元化市场。推动企业线上线下开拓多元化市场,组织省内企业参加第127届、128届“云上”广交会、东盟博览会、粤澳名优商品展等重要展会,帮助企业抢抓订单。启动“粤贸全球”计划并推出数字外贸平台,着力开拓“一带一路”沿线国家和地区等新兴市场。四是积极主动扩大进口。广州南沙获批国家进口贸易促进创新示范区,加快湛江世界水产国际贸易联合体、云浮中澳农牧物流基地等进口平台建设,大力发展飞机融资租赁进口。五是加大资金支持力度。推动省层面设立10亿元加工贸易企业融资风险补偿资金池,累计发放“加易贷”贷款641亿元。安排4.9亿元加工贸易技改补贴,安排7.9亿元外贸发展资金支持开拓新兴市场、扩大进口。

  在高质量利用好外资方面:一是强化政策支持。继续落实“外资10条”,对符合条件、即将今年落地建设的外资大项目及时奖补。制定实施“稳外资12条”。二是加快重点外资项目落地建设。建立重点外资项目跟踪服务机制,梳理重大外资项目和重点外资企业177个,巴斯夫、埃克森美孚等外资大项目进展顺利,积极协调解决中海壳牌三期、现代汽车氢动力电池等重点项目诉求。三是创新招商方式。完善“永不落幕”线上招商平台,大力推广网络招商、视频招商、线上推介、网上签约等“屏对屏”线上招商方式,推动一批跨国企业与我省达成合作意向。

  四是强化服务保障。用足用好“快捷通道”机制,不断健全完善粤港、粤澳联防联控机制,为国际和粤港澳人员往来创造条件。在全力促进消费回补方面:一是有序推动商贸企业复商复市。全省重点商贸流通企业复工率100%。二是提振消费市场信心。出台《中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省加快发展流通促进商业消费政策措施》。举办“互联网+汽车消费”“家520购物节”等主题促消费活动。启动“家电惠民”专项行动,将政策受惠范围扩大至全省户籍居民。三是激发城市消费动力。促进“直播带货”等线上新经济发展,广州举办全国第一个以城市为平台的直播节。推动广州北京路步行街落实国家试点任务,指导深圳东门步行街成功申报第二批试点。指导广州、深圳、佛山、珠海、东莞等5个城市制定国际消费中心城市培育实施方案。下一步,我们将结合企业、人民群众反馈情况以及本次节目评议员、观众朋友提出的问题,会同有关方面,加大工作力度,不断推动我省各项商务工作高质量发展。

  以上就是我今天要发布的内容,谢谢大家。

  主持人:好的,谢谢罗厅。下面进入民声调查环节。接下来我们要来看看车有关的话题,数据显示,我国今年1到10月,汽车产销分别完成1951.9万辆和1969.9万辆,产销已连续7个月呈增长态势,其中销量更是连续六个月增速保持在10%以上。中国汽车产销量已经连续十年蝉联全球第一,而中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频则是全国汽车产销大省,汽车产销已连续4年位居全国各省市首位。但是,我们这个汽车产销大省,搭售、加价等不正销售风气盛行,莫非是管不过来?请看记者的调查。

  播放短片(调查暗访1,短片略)

  主持人:好的,短片看完了,我们来看看我们的中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线记者赖昊峰有什么问题?

  赖昊峰:我想先听听罗厅对于这个问题怎么看?

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  罗练锦:中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频是汽车消费大省,从面上中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频汽车消费在全国比较来看,我们回补和销售是不错的,可以这么讲,中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频汽车回补到位了,全省整个消费还是非常有代表性的。从中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频的情况来看,一方面整个汽车消费是力度最大的一年,有很多人反映今年是一般的降价力度、促销力度比较大。刚才片子里面谈到的是什么问题?个别4S店(经销商)出现搭售、加价以及通过借口收取服务费的问题,这个问题请市场规划与建设处副处长谢建发来回答一下。

  谢建发:我刚才的情况大致上先回应一下。刚才视频中提到2018年3月份我们厅依据商务部汽车销售办法制定出台了我们省的实施细则,从细则来看,第十条规定经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。有关汽车(含配件等的)产品价格及相关服务收费标准应公开透明、明码标价,可通过价格标签、价格表、合同、电子公告、网上查询等形式向社会告知,便于消费者直接获取、查询。第十三条明确规定,售后服务商应当向消费者明示售后服务的内容、技术、质量、服务规范及收费标准等。但是这一条在视频中也有体现,这里不再重复。从这些规定可以明确加价销售、捆绑消费这个是违规的,是命令禁止的,这些年我们多方面加大细则落实力度。细则一出台我们立即召开了宣贯会,对相关政策的规定、条例向社会发布,让社会知悉相关的要求,与此同时通过协会和公众号定期加大宣传的力度。

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  我们也是每年省、市、县都会通过双随机公开的形式对汽车销售的情况进行违法违规的检查,我们重点检查群众举报和反映的线索。自实施条例以来,全省各市对消费者的举报、投诉处理达到900多件,有一些市根据销售管理办法的细则对违规行为进行处罚。中山处罚了30宗,从刚才视频反映的情况来说,社会上还是存在着政策不能完全到位的地方。这从分析来看,主要原因是我们政策选择还需要进一步加大,工作还要进一步加大改进的力度,在政策落地的“最后一公里”要加大力度。接下来我们计划从以下方面加大工作力度:

  一是我们试行3年以后到明年3月份,对条例进行修订,按照新规定、新要求进一步厘清相关管理的边界以及实行的主体。因为按照刚才提到的新情况,我们前期也是组织了协会对相关的情况摸底,接下来我们还会中福在线倾听社会的意见,对条例进行完善。

  二是我们省政府对市县综合执法的公告精神,我们涉及细则的有关情况将交给市场监管部门执行,接下来我们会加大跟市场监管部门的联动,通过加强配合,对市县相关的汽车销售市场进行业务指导和推进相关的工作。

  三是我们会加大细则的宣传力度,通过多渠道向新媒体、微信公众号等方面,加大对相关条例以及法规的宣传宣贯,让消费者了解相关的要求,遇到问题可以维护自身合法权益。强化日常宣贯,我们继续推进双随机一公开之外,联动市场监管对汽车销售进行检查、监管。对社会反映的普遍问题我们加强研究,及时将有关的线索转交给相关部门,同时发挥协会的作用,搭建起协商机制,可以快速解决消费者合理的诉求。大概是这四方面。

  主持人:我留意到一个数据,3年全省900多件,我想听听罗厅,您对执法的量有什么评价?

  罗练锦:数量多少关键是对目前的问题能不能覆盖住。说一句实在话,这个细则我们在讨论的时候也在想,处罚力度太弱,就是罚3万元,但是有上位法条例摆在那里,我们不能越过这个标准。就这个事情我们到商务部呼吁这个事情,3万就3万,加价10万就赚了10万,不是这个概念。但是起码这个细则出来以后,在制度以及市场方面我们有动作的。

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  另外,从目前整个情况来看,我们接下来还比较能够或者把整个局面控制的一些具体更有效的措施。所以刚才谢处讲到的,我们现在能不能形成合力,5月份开始,市场监管局会形成合力一起来做,效果会更好。“双随机、一公开”我们下去做了,不等于没有发现问题,900多件从社会整个面上来说不足以解决问题,那多少件才合适呢?关键接下来我们看怎么加大宣传跟执法力度,这可能是最重要的。因为作为市场来讲,现在全省从400多家4S店发展到4000多家4S店,4000多家4S店涉及到的汽车品牌、型号众多,对于这一块是我们接下来重点推进落实的工作之一。

  赖昊峰:罗厅,2017年12月12日三年前,也是罗厅带队,我们刚好也做到这个题,然后也遇到这样的原因。罗厅您当时的回应这种现象明显是违规的,你说商务部的文件是比较新的,落地需要时间的,我们商务厅一定会给消费者这打造一个更好、更加新的体验环境,我想问问罗厅,您作为省商务厅代表,3年前说打造更好的消费体验环境,您如何总结汽车销售工作环境的打造?咱们省商务厅的工作。

  罗练锦:不是说我们做得多少的好,但是的确我们做了一些事情。我们在快速推出细则这方面应该说是起重要的推动作用。至于刚才谢处讲到的什么宣传以及介绍我们整个制度的安排。这是第一。

  第二,我们对于整个市场面,我们省商务厅是加强研判,这个研判不光是汽车消费的研判,更重要的是汽车发展的导向怎么样,要引导什么东西。在这一块我们基本上一个季度一研判。也就汽车这个市场怎么发展怎么推动,既是汽车消费方面的推动,也是汽车消费规范的推动。

  第三,从目前刚才片子里面看到的乱象,很坦然来讲,这几年以来,从个别案例来看,一直都有。我们在研判过程当中对于这些问题能否消灭掉,我不能百分之百说都消灭了,但是相比以前来说好了很多。起码两条好了,一是明示方面,也就是我们所说的“公开价格”方面,我们按照细则是非常严格要求的,也就是说告知消费者,不管你按照指导价低于还是高于,你先贴一个价钱标签出来,这个从全省4S店和售卖汽车的经销商来说,总的来说是做到了。二是不管是加价、搭售还是收服务费,这个前提是要消费者愿意作为一个前提,刚才片子里面谈到的的确有一点是原来没有说要收,提车才要收两千元,对于这个问题首先就是要愿意,而不是没有车给你,加两千就给你车,这明显是不对的。接下来两千元的问题,到时候我们在线下再联系。

  主持人:中国福彩网:这个问题我们也请到了汽车协会的严会长,我们一起来听听她的声音。

  严会长:刚才记者反映的问题,我认为在现在的汽车市场确实存在,原因一是我国汽车市场经过20多年的发展,市场也慢慢成熟,20年前我们可能在市场的品牌只有几个汽车品牌,现在有几百上千个品牌,全国有3万多家4S店,中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省4千多家,汽车由卖方转向买方市场,汽车品牌之间的竞争越来越激烈,汽车价格也越来越透明,有一定的空间。

  主持人:按照您说的,咱们加价的情况为什么?

  严会长:因为由于利润空间减少,有的车价还倒挂。我们知道汽车的价格厂家会出指导价,但是我了解的多数在下面的低于这个指导价,有一些紧俏车型,经销商会搭售保险业务或者是加价销售,这对消费者来说不公平的。但是我们认为这种情况是紧俏车型才加价。

  主持人:现在对于紧俏车型的加价,消费者遇到这种情况最常见的投诉方式是什么?

  严会长:可以投诉消委会和我们协会,我们协会会去做协调的工作。如果去协调,成功率是高的。因为我们认为还是少数,紧俏车型和加价的车型是少数的,4S店并不是所有车型都能加价或者是搭售。

  主持人:谢谢严会长。接下来听听评议团省政协委员龙建平的意见。

  龙建平:汽车是大宗消费品,汽车产业也是我们中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频省的支柱产业,我们给汽车购车的消费者一个好的体验,不仅仅是一个美好的享受,大里来说对我们营商环境有很大的政面影响。目前经济发展是国内循环为主,国内国际双循环问津,如果把汽车产业抓好对稳定我们国内的经济有很大的帮助。汽车销售管理办法已经出台三年了,依然有加价或者是搭售行为,这就是霸王条款或者是霸王套餐。刚才讲到你们加强宣传力度,关键是怎么处理的问题,一方面是加大处罚的问题,罗厅刚才说只可以处罚3万,可以依靠行业协会,把霸王条款的企业拉入黑名单,对他们有正向的作用。关键是抓落实,接下来5月份跟市场监管部门来抓这个工作,系统的工作要协调和推动,具体的举措看怎么落实。这个很重要。

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  主持人:罗厅,您有什么回应的?

  罗练锦:龙常委提的建议非常到位。中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频营商环境的打造需要各行业的努力。汽车涉及到大宗消费品,小的来说是国计民生,这一块来说尽管是细则出台三年,我感觉第一就是要加大宣传力度。也就是说因为大家可能也知道这个是服务业,经销商的人进进出出比较多,三年前你告诉他,三年后就已经换了很多人了,宣传方面要让他们知道,有一些是回答比较规范化的,有一些不够规范化的。另外一个,就是加大处罚力度,顶格3万元罚的不肉痛之外,我感觉的确有很多的方式,红黑名单制度这个完全可以用。另外,对于一些老是出问题这些经销商或者是4S店,我们完全可以进行一些提醒、约谈,这些都可以做。总的来说,下一步我们还是在执法方面要加大力度。谢谢龙常委。

  主持人:北京时间来到12点04分,各位听众、各位网友,你正在收听收看的是中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频“民声热线”。今天上线单位是省商务厅。各位如果对广州各大批发市场的搬迁有情况像反应,对目前新车、二手车销售方面的政策有不同看法,可以打开微信搜索中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线,在小程序里咨询、投诉、报料。中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线电话也会24小时接听您的来电。欢迎与我们联系。

  接下来我们进行第二条短片,众所周知,广州是一个千年不衰的商贸城市,各种各样的专业批发市场是广州一道独特的风景线,但是随着城市的不断发展,一些老旧的批发市场对市民出行和周边环境都造成了较大影响。去年8月,广州市发布了《中国福彩网:加快推进专业批发市场转型疏解三年行动方案》,其中提出,通过转型升级、转营发展、拆除关闭、搬迁疏解、规范整治五种方式对专业批发市场进行分类处理。如今一年过去了,这些专业批发市场在转型升级中遇到哪些困难?来看一条短片(短片略)。

  主持人:好的,短片看完了,我们来听听这一条片的采写记者红艳有什么问题?

  陈红艳:通过刚才的短片看到因为受疫情影响,市场商户的经营受比较大的影响,请问政府方面有没有什么好的办法来帮助这些小商户进行招商呢?

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  罗练锦:事实上刚才这个片子,转型升级批发市场是一个主题。说来说去就是两个事,一个是一德路、南岸路商业物业的问题,第二是黄沙水产市场的问题,这两个方向请广州市商务局的市场规划建设处李恩泉来回答一下。

  李恩泉:刚才短片反映了一德路、南岸路、黄沙水产市场的三个点的问题。一德路德旺的市场,原来不是叫这个名字,叫德俊小商品市场,2019年由于经营不善关闭了,后来物业方包括国有的物业以及部分的公有的物业重新招投标,这个女士就重新接手了这个场,在接手这个场以后,有关合同已经约定这个场不再是批发市场,合同约定将来做的事情不是批发市场,也就是说这一位女士事先知道这个要求是合约的要求,这一项工作虽然它不属于批发市场,它要在这个过程当中谋求经营业态,但是她接手的时间节点是在疫情之前,她想创新这个业态,疫情发生以后,一德路商圈是做海味这方面的食品市场的,疫情发生以后批发、零售、住宿急遽下降,创了历史之“最”,今年1-4月份是负增长,负40%多,就影响了这个市场的销售不畅,既涉及到场所经营发展业态转型升级,也受到疫情影响的多期叠加,应对这个疫情,区也组织有关行业商协会帮她策划到底招什么商,因为她的模式还存在小的格仔铺和推各种直播电商,但是不是每个领域都可以做直播电商,有的标准化程度高的程度服装类可以做。但是有一些商品需要望闻问切,有一些商品并不是看视频就可以达到销售拓展的效果。企业做批发市场以及谋求新的转型也需要考虑和研究什么模式才适应新的市场环境的需求。在这里做一个回应。

  陈红艳:第二个问题是中国福彩网:黄沙水产市场的搬迁问题,对于这个问题李处怎么看呢?

  李恩泉:黄沙水产市场搬迁不是近一两年的事情,是很多年前提出的,黄沙水产市场1994年开设,占地面积3.6万平方米,经过20多年的发展,目前商户600多户,营业额销售额去到500多亿元,承担广州市鲜活水产市场的份额,也辐射周边城市,是华南地区最大的水产市场。但是由于这个市场在我们中心城区黄沙地区,这边交通环境条件受到市场业务量的不断增大影响,会有这样的问题,同时市场当中市民有投诉,区里面也多次进行整治,不能根本解决问题,于是乎黄沙水产市场搬迁就提上了议事日程,经过区以及市有关部门以及市场业主方多年来的讨论和研究,2018年市政府就确定了在荔湾区东洛围码头作为黄沙水产市场永久的选址,把市场规划到东洛围码头的位置,新的场所位置的面积规划建设量是18.7万平方米,面积比较大。还有有关的冷链、办公、公寓等等这些配套,同时这个市场总投入是26亿元,有相关的餐饮以及休闲方面的,同时也结合了岸线景观以及旅游码头,有旅游等相关功能,应该说整个市场就我们了解,这个项目的建设,就今年5月份开始项目动工推进会,我们业主市场方广州港也做了有关的宣传。6月份的时候我们举办了广州市专业批发市场改造提升的交流大会,邀请改造的媒体到现场宣传报多,通过多种方式加强宣传引导。这个项目到2023年完成项目的一期建设,建设以后在启动商铺的搬迁工作。针对目前商户对于市场搬迁有不同的理解,有人不愿意过去,有人说那边的环境好。我们从区里面了解到,市场这次搬迁除了黄沙水产市场,周边的一些市场都转过去,形成多个市场集聚人流更旺的态势。有商户不愿意过去,担心以后的生意好不好?这有信息不对称的问题,目前正在挖坑、打砖,后面项目陆续建成过程当中,我们将进一步联动区水产商会和水产开发方组织商户去现场看,这样他们就会有信心,就可以减少认识的差距,消除顾虑。未来黄沙水产市场既可以解决目前现有的交通等问题,促进了水产市场的转型发展业务增加,也保障了广州市的市场供应。而且也可以供广州市民观光等,是一举多得的工作。

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  陈红艳:片子里面3个市场解决了大量的就业,培养了大量的产业,现在对他们进行转型升级或者是拆除搬迁,是不是也要考虑原有的商业生态,因为这个不是一天、两天才能形成的,不知道这个市场转型有什么好的举措?

  李恩泉:您说的这个问题非常重要,广州市对于批发市长的转型升级,它不是不管企业和行业的需求,而是结合了城市的功能定位,以及片区有关的详细性控规,结合行业的发展态势,对于我们这些批发市场是分类处理的。刚才您也讲到了我们市里面已经出台的专业批发市场转型升级三年的行动方案,我们对于批发市场是分五类进行精准施策。一类是批发市场的转型升级,这里借这个机会作我们政策方面的宣传和介绍,转型升级对于影响大,符合条件等我们支持他向国际化转型,支持他作为行业的标杆。对于一些发展前景不好,经营不善,他自身也谋求转型的企业,我们支持他做其他的服务业,比如说刚才讲的老旧的装修材料市场,这个市场他们新的经营者接手以后就将它改造成亚洲青年创新中心,既有公寓,也有其他有关的服务。根据我们了解,前一段时间有媒体报道过这个项目,在之前他们满足整个业态还是进展挺好的,只是疫情影响的餐饮行业会比较突出,但是据我们了解公寓部分还做的不错。第三类就是拆除关闭一批,主要是对于违法建设的这个部分违建的市场进行依法的拆除跟关闭。至于说到搬迁,像黄沙这一类的市场,我们对于它这些物流量大,对城市交通、消防、环境、卫生产生较大的影响,同时也不符合现在的城市发展规划扰民的市场,逐步引导他向中心城区以外的地方疏解。对于比较难以转型升级和难以转型发展,搬迁也没有位置以及选不到点,拆除关闭没有违规的市场,我们组织有关部门对日常进行规范整治。每年我们都会应年度的有关部门制定有关的任务清单,下达到区因城因策加大组织实施。谢谢!

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  主持人:接下来我想听听广州市人大代表魏朗教授怎么看这个问题?

  魏朗:广州市对于传统的批发市场有很好的方案,“一产一策”这个做得比较好,但是我们有时候存在市场为主,市场不清楚传统的批发市场和转型升级,我觉得这个例子当中的第一个就是这样的。我们市场能不能帮助多一点或者是帮助普通的市民知道他在承租的时候应该往哪些方向发展。因为市场为主,规划的时候我们给他适当的引导。至于黄沙水产市场听李处说完以后我们心向往之,我们还是想去。疫情对我们影响太大,确实需要省商务厅乃至商务局在这些方面尽可能多帮助商家出谋划策,应对疫情。谢谢!

  主持人:谢谢魏朗教授。北京时间来到12点25分。各位听众、各位网友,你正在收听收看的是中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频“民声热线”。今天上线单位是省商务厅。各位如果对广州各大批发市场的搬迁有情况像反应,对目前新车、二手车销售方面的政策有不同看法,可以打开微信搜索中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线,在小程序里咨询、投诉、报料。中福在线_中国福彩网-爱奇艺视频民声热线电话也会24小时接听您的来电。欢迎与我们联系。

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